TERNATE, OT - Pasca menerima penghargaan dari Badan Kordinasi Pelayanan Modal (BKPM) sebagai kota terbaik dalam Pelayanan Satu Pintu (PTSP) di wilayah Indonesia Timur, Rabu (1/8/2018) kemarin Wali Kota Ternate Burhan Abdurahman melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpada Satu Pintu (DPMPTSP).

Dalam sidak tersebut, selain untuk memantau tingkat kedisiplinan Aparatur Sipil Negara (ASN), sidak juga dimanfaatkan untuk melihat dan mengatahui proses pelayanan terhadap masyarakat di instansi tersebut.

"Jadi pasca Pemkot Ternate mendapat pengharagaan sebagai kota dalam pelayanan terbaik, maka kita harus tingkatkan dengan kondisi yang ada saat ini, kalau bisa pelayanan selasai dalam waktu sehari maka harus satu hari, karena sekarang ini pengurusan pelayanan satu minggu baru bisa selesai," kata Wali Kota disela-sela Sidak.

Orang nomor satu di jajaran Pemkot Ternate itu berjanji, kedepan Pemkot akan terus berupaya untuk mencari inovasi dan terobosan supaya pelayanan kepada masyarakat bisa dalam waktu sehari pengurusan langsung selesai, "sehingga dalam waktu beberapa hari kedepan ini, kita akan melakukan uji coba pelayanan satu hari pelayanan langsung selesai.

Upaya Pemkot Ternate untuk meningkatkan pelayanan, kata Wali Kota dalam rangka meningkatkan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat, kemudian merangsang masyarakat untuk lebih giat lagi untuk terus berusaha karena pengurusan perizanan saat ini tidak dipungut biaya dan lebih gampang menyelesaikan kebutuhan lainnya saja.

"Saya ada minta DPMPTSP hasil pengurusan kepada saya terkait instansi mana yang pengurusannya memakan waktu berapa lama, maka saya akan mengambil langkah untuk sama-sama diskusi supaya lebih mempercepat pelayanan perizinan di kota Ternate," tutup Wali Kota.(thy)