TERNATE, OT - Untuk memutus mata rantai coronavirus (covid-19), Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Ternate, membuka pelayanan secara online.
Dalam pelayanan online, Dukcapil juga mengandeng ojeg online atau Go-jek, dalam memberikan pelayanan kepada warga dalam melakukan pelayanan kependudukan termasuk pengurusan Kartu Tanda Penduduk elektronik (e-KTP).
Pelayanan online ini, memanfaatkan aplikasi WhatsApp (WA), sehingga warga tidak lagi harus sibuk mendatangi kantor Dukcapil.
Dukcapil menyediakan 5 nomor hotline WA untuk pengurusan dokumen berdasarkan jenis pelayanan.
Berikut nomor hotline pelayanan Dukcapil Kota Ternate :
Untuk pelayanan surat pindah bisa melalui WA di nomor : 082198040982
Pelayanan Kartu Keluarga melalui nomor : 082189040887
Untuk pelayanan Akta melalui nomor : 082189040879
Sedangkan untuk pelayanan KTP, warga Ternate bisa mengirim pesan melalui nomor WA : 082189040892
Pelayanan bagian pengaduan konsultasi data informasi bisa melalui nomor : 082189040883.
Untuk warga Ternate yang akan berurusan dengan Dinas Dukcapil, pelayanan dibuka berdasarkan jam kerja : Senin - Kamis, jam 08:00 hingga jam 14:00 sedangkan hari Jumat, pelayanan dibuka mulai jam 08:00 hingga jam 11:00 WIT.(ier)
