TERNATE, OT- Dinas Kependudukan dan Catatan sipil (Dukcapil) Kota Ternate, mulai menjalankan program SIDARA atau pelayanan pengantar e-KTP atau pelayanan KTP yang rusak, patah atau tidak terbaca. 

Rusdi, salah satu petugas SIDARA mengatakan, sebenarnya sudah dari dulu program ini diberlakukan, hanya saja baru dapat dijalankan saat ini, karena bertepatan dengan Covid-19.

Ia mengaku,  setiap hari ia mengantar e-KTP  warag di seluruh Kota Ternate, hanya saja jika ada tempat yang sulit dijangkau, Dukcapil menghubungi pemilik KTP, agar bersedia datang ambil sendiri di kantor.

Sementara Zumiyan, salah satu warga yang melakukan progress perekaman e-KTP ulang lewat SIDARA mengatakan, sangat terbantu dengan adanya layanan ini, kaena tidak perlu berdesak-desakan di kantor Dukcapil untuk mengantri,  tapi bisa langsung mengirimkan dokumen via whatsapp dan menunggu notifikasi lanjutan untuk diproses. 

“Pengantaran bukan hanya e-KTP tapi ada juga untuk Akte dan Kartu Keluarga (kk),” ujarnya.

(zum)