TERNATE, OT - Untuk memastikan seluruh pelayanan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Ternate, berlangsung lancar dan maksimal, Sekertaris Daerah (Sekda) Kota Ternate, Dr Rizal Marsaoly mendatangi kantor yang terletak di Kelurahan Jati pada Kamis, (17/10/2024).
Kedatangan orang nomor tiga di jajaran Pemerintah Kota Ternate itu selain untuk memastikan pelayanan dilakukan secara maksimal, kunjungan Sekda juga untuk memastikan program dan kegiatan di Dukcapil dilakukan sesuai SOP.
“Kita memastikan semua kegiatan itu berjalan baik dan lancar karena dua bulan kedepan ini tinggal kita evaluasi saja,” ucap Sekda usai menyambangi sejumlah Bidang di kantor Disdukcapil Kota Ternate.
Menurut Sekda, Pemerintah Kota Ternate tetap memberikan perhatian lebih ke Dukcapil sebab tugas pokok dan fungsi Dukcapil berkaitan langsung dengan pelayanan publik, termasuk dokumen-dokumen kependudukan baik, akte, Kartu Keluarga, KTP, KIA maupun dokumen lainnya.
Selain pelayanan publik, lanjut Sekda, kunjungannya ke kantor Disdukcapil Kota Ternate juga untuk memastikan masyarakat yang mendatangi kantor tersebut merasa nyaman dan aman.
“Kita harus tampilkan pelayanan maksimal mulai dari parkiran mobil dan motor sampai dalam ruangan, jadi memang ada porsi anggaran untuk Capil, apalagi tadi saya lihat ada komputer yang gangguan sehingga pelayanan hanya menggunakan satu komputer,” sebut Sekda.
Meski demikian, Sekda mengaku, pelayanan yang diberikan Diadukcapil berjalan lancar dan aman. "Soal beberapa fasilitas yang rusak, tentu akan kita anggarkan di tahun depan," sebutnya.
Sekda juga memberikan motivasi dan semangat kepada seluruh jajaran Disdukcapil Kota Ternate untuk tetap fokus bekerja dan profesional dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Ternate.
Mantan Kepala Bappelitbangda Kota Ternate itu menyatakan, secara umum seluruh pelayanan di kantor Disdukcapil sudah bagus dan maksimal, "memang ada perubahan positif yang dilakukan oleh Dukcapil, karena biasanya banyak antrian tapi sekarang sudah mulai berkurang. Tentu ini juga berkat kerjasama dan kolaborasi seluruh jajaran, baik Kepala Dinas, para Kabid dan semua staf di Dukcapil," ungkapnya.
Selain melakukan kunjungan, Sekda juga menyempatkan diri berbincang dengan sejumlah pejabat struktural dan fungsional dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kinerja dalam melayani masyarakat.
“Saya berharap dengan adanya pertemuan tadi, Kadis dan seluruh jajaran yang ada di Dukcapil bisa meningkatkan kinerja lagi, sehingga apa yang menjadi harapan masyarakat terhadap pelayanan terlayani dengan baik," harapnya.
(fight)
