HALSEL,OT- Upaya Membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik seiring dengan perkembangan manajemen administrasi yang berorientasi untuk kepuasan masyarakat. Pemerintah desa Tomori terus berupaya optimal dengan telah melaksanakan pelayanan publik berbasis digital, disamping masih melayani pelayanan manual baik di kantor desa, maupun di rumah.

Kepala Desa Tomori Usman Hamzah, mengatakan untuk pelayanan publik desa Tomori, pihaknya terus berbenah dan berupaya meningkatkan kualitas pelayanan.

"Pada intinya pelayanan publik Desa Tomori dilaksanakan selama 24 jam, baik di kantor Desa, maupun di luar kantor, seperti di rumah atau tempat lainnya," ujar Usman.

Lebih lanjut, Usman, menjelaskan saat ini, pemerintah Desa Tomori telah melaksanakan sistem pelayanan publik berbasis digital berupa aplikasi Siskeudes (Sistem Keuangan Desa), aplikasi SID (Sistem Informasi Desa), aplikasi Yandes (Pelayanan Desa), menyangkut surat menyurat berupa e-KTP, surat keterangan penduduk sementara, surat kelahiran, surat kematian, surat pindah, perubahan NIK, dan administrasi lainnya.

Dia berharap agar pemerintah Kabupaten Halsel lebih proaktif mensosialisasikan sistem layanan berbasis digital ini kepada masyarakat, termasuk sosialisasi peraturan di bidang hukum.

"Ini juga dukungan dari desa terhadap program smart city yang dicanangkan oleh pemerintah kabupaten Halmahera Selatan," jelasnya.

Usman menambahkan, melalui sistem aplikasi ini bertujuan untuk lebih mudah masyarakat dalam mengakses layanan melalui aplikasi berbasis mobile yang bisa di akses melalui handphone.

"Pada intinya kami melayani warga selama 24 jam termasuk hari libur, baik dikantor maupun dirumah," pungkasnya.

 (iel)