TERNATE, OT- Setelah sempat bermasalah selama empat hari atau sejak tanggal 8 hingga 11 Mei 2023, kini layanan dan jaringan pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Ternate kembali berfungsi normal.
Branch Manager BSI Kota Ternate, M. Ali Dzulfikor saat dikonfirmasi indotimur.com di ruang kerjanya mengatakan, BSI kembali beroperasi normal sejak hari Rabu tanggal 10 Mei 2023.
"Jadi pada hari Rabu sampai dengan hari ini Bank BSI sudah pulih, bahkan kemarin pada hari Sabtu dan Minggu kita buka layanan juga," kata Dzulfikor pada Senin (15/5/2023) di Ternate
Dia menambahkan, layanan pada hari Sabtu dan Minggu dibuka atas anjuran Kementerian Kuangan sebagai upaya mengurangi transaksi-transaksi yang tertunda saat jaringan mengalami masalah baru-baru ini.
"Alhamdulillah pada hari Rabu, Kamis, Jumat sudah pulih, tetapi hari Sabtu dan Minggu kita kembali membuka pelayanan untuk beberapa transaksi yang sempat tertunda," ungkapnya.
Dia mengaku, yang membedakan durasi transaksi di hari Sabtu dan Minggu itu pada jam operasionalnya, "kalau normal layanan selesai pada jam 4 sore, tapi Sabtu dan Minggu, kita buka layanan dari jam 8 pagi sampai pada jam 7 malam," sebut Dzulfikor.
"Untuk mengurangi antrian transaksi, kita lakukan dengan cara pemisahan dari antrian setor tunai dan non tunai, jadi kita sarankan untuk penarikan-penarikan yang jumlahnya di bawah Rp 5 juta agar lebih cepat bisa langsung ke mesin ATM," tutupnya.
(mg_ot)