MALUKU, OT- Telkom Witel Maluku menggelar pertemuan bersama sejumlah perwakilan media di Kota Ambon dalam rangka membangun komunikasi terbuka mengenai program Corporate Social Responsibility (CSR) serta penyampaian informasi terbaru terkait kondisi operasional layanan pasca terjadinya gangguan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) di wilayah Maluku dan sekitarnya.
General Manager Telkom Witel SUMALUT (Sulawesi Utara, Maluku, dan Maluku Utara), Guruh Adhi Laksana, memimpin langsung sesi diskusi tersebut. Dalamk esempatan ini, Guruh menegaskan komitmen Telkom untuk terus menghadirkanlayanan yang andal dan responsif di tengah tantangan geografis dan kondisi teknis di wilayah kepulauan.
Dalam pemaparannya, GM Telkom menjelaskan bahwa gangguan SKKL yang terjadi beberapa waktu lalu telah berdampak pada kualitas layanan telekomunikasi di sejumlah titik. Namun, Telkom bersama tim teknis di lapangan bergerak cepat melakukan langkah mitigasi, optimisasi jaringan, serta memastikan layanan tetap berjalan melalui berbagai jalur alternatif. Progres pemulihan jaringan hingga saat ini terus menunjukkan perkembangan positif.
Selain isu operasional, Telkom juga memaparkan program- program CSR yang sedang dan akan dijalankan di wilayah Maluku. Program tersebut meliputi dukungan di sektor pendidikan, pemberdayaan UMKM, penguatan literasi digital masyarakat, serta kolaborasi sosial yang diharapkan dapat memberikan manfaat langsung bagi komunitas lokal.
Pertemuan ini turut melibatkan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Maluku, sebagai organisasi yang menaungi jurnalis dan media lokal. Kehadiran PWI memperkuat proses komunikasi dua arah, sekaligus membuka ruang bagi Telkom dan insan pers untuk membangun kolaborasi yang lebih solid dalam penyampaiani nformasi terkait layanan telekomunikasi di wilayah Maluku.
PWI memberikan apresiasi atas keterbukaan Telkom, serta berharap pertemuan seperti ini dapat dilakukan secara berkala untuk memperkuat literasi publik mengenai layanan digital.
Sejumlah perwakilan media dan anggota PWI kemudian memberikan pertanyaan, masukan, dan pandangan konstruktif yang disambut positif oleh jajaran Telkom. Pertemuan ini diharapkan menjadi langkah strategis dalam memperkuat hubungan kemitraan antara Telkom dan media di Maluku, sekaligus memastikan publik menerima informasi yang tepat dan kredibel mengenai layanan telekomunikasi di wilayah tersebut.
Dengan komitmen terhadap kualitas layanan dan keberlanjutan sosial, Telkom terus berupaya memberikan yang terbaik bagi masyarakat Maluku.
(Rayyan)
