TERNATE, OT - Kepala Divisi Pemasyarakatan (Kadivpas) Kanwil Kemenkumham Maluku Utara, Teguh Wibowo memberikan apresiasi kepada Lembaga Pembinaan Khusus Anak (LPKA) kelas II Ternate, yang sudah hadirkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pertama dari semua UPT pemasyarakatan di Malut.

Kepala Divisi Pemasyarakatan (Kadivpas) Kanwil Kemenkumham Maluku Utara, Teguh Wibowo, dalam keterangannya mengapresiasi apa yang telah dilakukan oleh LPKA Ternate yang sudah menghadirkan pelayanan terpadu satu pintu.

Kata dia, dengan adanya PTSP ini dapat menjadi contoh bagi Unit Pelaksana Teknis (UPT) Rutan dan Lapas di Maluku Utara dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat.

"Pelayanan terpadu satu pintu di LPKA Ternate ini merupakan inovasi yang dihadirkan, dalam rangka menciptakan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat,” ujarnya.

Inovasi ini, kata Teguh, diharapkan dapat menjadi sebuah inovasi unggulan khususnya menghadapi tim Penilai Nasional (TPN), dalam meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).

Sementara Kepala Lapas Khusus Anak Kelas II Ternate, Jayadikusumah mengatakan, dalam upayanya untuk memberikan kemudahan dan menciptakan pelayanan yang efektif dan efisien kepada masyarakat, LPKA Kelas II Ternate sudah menghadirkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

"Pelayanan terpadu satu pintu di LPKA Ternate merupakan penyelenggaraan pelayanan yang terpadu dan terintegrasi, terpusat pada satu tempat," ungkap Jayadikusumah, Rabu (10/11/2021).

Dia mengaku, PTSP ini nantinya bisa melayani remisi dan integrasi, layanan informasi dan pengaduan, layanan Komunikasi Masyarakat (Yankomas), Call center serta layanan kunjungan anak didik pemasyarakatan (Andikpas).

PTSP ini juga dilengkapi dengan satu unit mesin anterian kiosk, 4 counter pelayanan termasuk counter pelayanan khusus ibu hamil, ibu dengan bayi atau balita, lansia dan penyandang disabilitas.

Selain itu, tersedia juga ruang tunggu termasuk tempat duduk prioritas untuk ibu hamil, ibu dengan bayi atau balita, lansia dan penyandang disabilitas. Tersedia juga penyediaan hidangan minum gratis, tersedianya tempat charger handphone dan locker tempat penitipan.

"Kita juga siapkan petugas duta layanan untuk selalu memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik kepada pengunjung yang datang," pungkasnya.(ian)