HALBAR, OT - Mesin cetak, e-KTP di 
mengalami kerusakan, pelayana publik di Dinas kependudukan dan Catatan sipil (Dukcapil) Kabupaten Halmahera Barat (Halbar) Provinsi Maluku Utara, nyaris "lumpu total" 

Informasi yang dihimpun indotimur.com menyebutkan, kerusakan mesin pencetak e-KTP mengalami kerusakan hampir sebulan, sehingga masyarakat setempat mengeluhkan pelayanan Dukcapil Halbar.

Wawan alah satu warga Halbar, mengatakan, pengurusan dokumen kependudukan tersebut memakan waktu lama dan tidak kunjung selesai.

Dia mengaku sudah beberapa kali bolak-balik kantor Disdukcapil, namun belum mendapatkan KTP yang dijanjikan. 

"Saya sudah dua minggu lebih bolak-balik ke Capil, tapi KTP belum juga dicetak. Katanya alat rusak. Kalau begitu terus, kami masyarakat yang jadi korban," kesalnya.

Sementara kepala Dukcapil Halbar Andi R. Pelly membatah atas informasi kerusakan mesin sudah sebulan. Dia mengaku, masalah kerusakan itu baru sekitar tiga hari kemarin.

"Iya ada 2 mesein percetakan rusak dan sekarang dalam proses servis diperkirakan satu minggu baru selesai (bisa difungskan)," kata Andri R. Pilly Senin (28/05/2025).

Dianmenyatakan, soal KTP jika masyarakat dalam kepengurusan itu mendesak  dapat membuat KTP-Digital dan Suket karena itu sudah berlaku.

"KTP-Digital di Halbar yang punya sudah mencapai 3000 jiwa. Dan juga KTP-Digital ini fungsinya pun bisa gunakan cek in tiket di Bandara," ungkapnya.

 (deko)