Home / Berita / Surat Pembaca
23 Mei 2017

Surat Pembaca: Aduan Pelayanan Kantor Lurah Mangga Dua Utara

pengirim: Rahma Maya, Warga Keluraham Mangga Dua Utara   Kepada Yth, Bapak Camat Kota Ternate Selatan Assalamualaikum Pak Camat, semoga hari ini berkah untuk menjalankan aktivitas sehari-hari sebagai Pelayan Masyarakat Kota Ternate Selatan Ada yang ingi saya sampaikan atas keluhan saya terhadap pelayanan Kantor Kelurahan Mangga Dua Utara, Kecamatan Kota Ternate Selatan, adapun diantaranya : Jam kerja Kantor Kelurahan Mangga Dua itu pukul berapa? Buka jam barapa tutup jam berapa? Pada hari ini Jumat, 19 Mei 2017, pukul 14.15 Wit, saya ke Kantor Lurah Mangga Dua Utara untuk keperluan mengurus surat keterangan domisili. Adapaun saya dapati kantor masih dalam keadaan tertutup dan saya mencoba menunggu sekitar 20 menit dan bertanya pada beberapa warga setempat, jawaban dan keterangan saya dapatkan dari warga mengatakan staf kantor Lurah Mangga Dua Utara hanya melayani pada pagi hari dan tutup siang sekitar pukul 12.oo Wit dari hari senin sampai kamis, hari jumat lebih cepat lagi tutupnya sebelum waktu solat jumat dan tidak buka lagi setelah solat jumat. Pada bulan 5 tahun 2016 saya untuk mengurus surat keterangan tidak mampu untuk keperluan bantuan biaya pendidikan, saya mengalami kesulitan mendapatkan surat keterangan tersebut karena ibu lurah tidak berada di kantor pada pukul 10.16 Wit, alasannya ibu lurah masih di rumah. karena instruksi dari staf di kantor lurah agar yang bersangkutan sendiri membawa dokumen untuk ditanda tangani di rumah ibu lurah kemudian balik lagi ke kantor lurah untuk dokumen di stembel/cap basah. Dan itu terjadi setiap saya mengurus surat d(red)


Reporter: Redaksi