HALSEL, OT - Akhir-akhir ini jaringan internet provider Telkomsel di Kecamatan Bacan Selatan kerap mengalami gangguan, sehingga membuat pelanggan Telkomsel di Kabupaten Halsel khususnya di Bacan Selatan mengeluh dan marah.

Suryadi, salah satu warga Desa Mandaong, pengguna jaringan internet Telkomsel,  menyatakan sudah hampir sebulan jaringan atau sinyal Telkomsel mengalami gangguan, padahal di.Desa tersebut memiliki beberapa BTS (tower-red) merah putih.

"Terkadang bisa H , 3G, dan malah tak ada sinyal sama sekali. Padahal jaringan internet Telkomsel sudah mencapai 4G khususnya di daerah Bacan Selatan," ujar Suryadi, Selasa, (6/9/2020).

Olehnya itu, Suryadi meminta, pihak Telkomsel harus segera memperbaiki jaringan internet, karena hal itu, bagian pelayanan kepada masyarakat.

"Kalau jaringan internet tidak bagus, bagaimana kita mau lancar berkomunikasi," kesalnya.

Keluhan juga disampaikan Ridwan, warga Desa Kampung Makean. "Setiap kirim pesan WhatsApp, pasti lama, bahkan bisa berjam-jam," ungkapnya.

Dia berharap, pemerintah melalui Dinas Kominfo Halsel turut menyuarakan keluhan warga Halsel terkait gangguan ini.

"Dinas Kominfo juga harus berperan, palimg tidak menyuarakan keluhan ini ke pihak Telkomsel, agar masalah ini segera ditundak lanjuti" tukasnya. (iel)